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返回 X安信地板服務再升級,打造服務型地板品牌

安信地板在長達21年的經營過程中,始終將“為消費者負責”作為企業生存的根本。安信地板不斷深入了解消費者的需求,從原材料采集、產品設計、生產、終端建設和銷售服務等方面進行全面升級,保障消費者在購買安信地板的時候能夠“購無憂”、“用無憂”、“享無憂”。

安信地板對消費者負責,全面升級服務

此次安信地板推出的100%純實木地熱地板25年保用、100%實木地板20年保用,就是為了解除消費者在購買過程中的疑慮,徹底根除售前熱情、售后不管的問題。

同時,在推出超長保用的同時,安信地板在售前、售中等方面進行了進一步提升。針對售前,安信地板做好產品告知工作,在與消費者溝通中,確保將產品的原料、工藝、規格等信息準確真實傳遞給消費者,并為消費者提供專業的建議和意見;確認購買意向后,安信地板可為消費者提供免費測量的服務,為消費者購買多少產品提供參考。在購買中,安信地板確保消費者所購買產品與消費者看到的樣板為同一款產品,并為消費者提供“產品保養使用手冊及保用服務卡”,為消費者的售后服務提供憑據。同時,安信地板還做出了預鋪裝的承諾,在地板鋪裝之前,先進行預鋪裝動作讓消費者確認鋪裝效果,然后根據客戶的意見和建議進行鋪裝調整,直至滿意。

據了解,此次服務升級,安信地板投入了巨大的財力和人力。一方面建立了專業的服務團隊,針對消費者遇到的各種問題,進行診斷、解答和處理,對消費者負責到底。另一方面,安信地板遍布全國的終端專賣店,作為服務網點,實現了服務網店的市場全覆蓋。

使用安信超長壽命地板=愛護森林

安信地板在進行原材料采集時,尊崇森林發展的自然規律。在森林中,樹木從有年至成年,吸收二氧化氮呼出氧氣,但是當他們進入老年后,樹木機能逐漸衰落,吸入氧氣呼出二氧化碳,而且有可能在“氧化”的過程中,釀成森林大火。安信地板在木材進入衰竭期之前,將木材砍伐,并種上新的樹木,以此保證森林環境的健康有益。

據了解,安信地板的100%純實木地熱地板和100%純實木地板,取材于原始森林中樹齡足年的原木。這些木材,由于野生環境和長時間的生長,木材結構、密度、硬度等木材材性穩定成熟,是速生林或一般區域的木材所不可比擬的。特別是安信地板在西非地區發掘的非洲花梨(刺猬紫檀)、非洲緬茄、非洲卡雅楝等木材和在東南亞發現的桃花心木,材性優越。安信地板運用獨特的工藝技術,增加地板的使用價值和美學價值,使地板的使用期限極大延長,這也是為什么安信的實木地板敢于做出保用期延長承諾的原因。

因此,選擇安信地板,在延長使用時間的同時,一方面可以減少家庭開支,更經濟劃算;另一方面,可以減少木材損耗量,為保護自然環境提供保障。

服務為王,安信打造服務型地板品牌

本次地板保用期的升級,充分體現了安信地板以產品為載體,打造服務型地板品牌,對消費者負責的態度,讓消費者從售前、售中到售后,享受安信地板的產品和服務。據了解,本次升級互動,只是安信地板打造服務型品牌系列工程的一部分,今后還會不斷推出新的服務升級,將安信地板的關愛,細化到每一個消費者關注的環節中去。

 


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